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Unternehmensberatung

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Unternehmensberatung

Unternehmensberatung dient in erster Linie dazu, die Geschäftsführung in wesentlichen Entscheidungen zu unterstützen. In der Regel ist das Management der Kunden und Geschäftspartner Kern der Beratung.

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Bereiche der Unternehmensberatung

Jedes Vorhaben in der Unternehmensberatung ist individuell auf die Bedürfnisse der Kunden abzustimmen. Auch wenn es sich um Unternehmen der gleichen Branche handelt und die Aufgaben fast identisch sind, hat jedes Unternehmen dennoch seine eigenen Bausteine und Strukturpläne.

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Qualitätmanagement

Qualitätsmanagement bezeichnet alle Maßnahmen, die der Verbesserung der Prozesse, der Leistungen und damit letzten Endes den Produkten auf diverse Weise dienen. Leistungen umfassen im Qualitätsmanagement die Dienstleistung an sich

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Was ist Unternehmensberatung?

Unternehmensberatung dient in erster Linie dazu, die Geschäftsführung in wesentlichen Entscheidungen zu unterstützen. In der Regel ist das Management der Kunden und Geschäftspartner Kern der Beratung. Steht ein Unternehmen vor technischen oder personellen Veränderungen, so wird auch hierbei ein Unternehmensberater zu Rate gezogen. Dabei spricht man dann entweder von Personalberatung oder Managementberatung.

Inhaltsverzeichnis

Unternehmensberatung

Sie umfasst in der Regel die Unterstützung eines Unternehmens oder einer Organisation, wenn es um strategische Fragestellungen geht. Grundsätzlich geht es dabei immer um die Konzeption von neuen Geschäftsmodellen und der Weiterentwicklung, sowie die Überprüfung und die Neugestaltung von gesetzten Zielen. Auch bei der Existenzgründung werden meistens professionelle Unternehmensberater hinzugezogen. Heute gibt es sehr viele Unternehmensberater die sich in einzelnen Bereichen spezialisiert haben. Welche Bereiche es dabei genau gibt, sehen Sie weiter unten im Text.

Bereiche der Unternehmensberatung?

Jedes Vorhaben in der Unternehmensberatung ist individuell auf die Bedürfnisse der Kunden abzustimmen. Auch wenn es sich um Unternehmen der gleichen Branche handelt und die Aufgaben fast identisch sind, hat jedes Unternehmen dennoch seine eigenen Bausteine und Strukturpläne. Unternehmen bestehen aus einzigartigen Individuen. Die Umwelt verändert sich ständig mit und mit dieser auch die Rahmenbedingungen. Die Ressourcen müssen immer zur Verfügung stehen und sind dazu laufend anzupassen. Unternehmensberater müssen daher je Projekt die Vorgehensweisen und Methoden und entsprechend anpassen. Trotzdem können Projekte in der Unternehmensberatung in unterschiedliche Bereiche eingeteilt werden.

In den letzten Jahrzehnten haben folgende Typen von Beratungen herauskristallisiert:

  • Training
  • Prozessberatung
  • Mediation
  • Management auf Zeit
  • Organisationsentwicklung
  • Gutachten
  • Fachberatung
  • Sanierungsberatung
  • Supervision

Die Bereiche unterscheiden sich in der Art des Beraters oder in der Art der Aufgaben.

Qualitätsmanagement

Qualitätsmanagement bezeichnet alle Maßnahmen, die der Verbesserung der Prozesse, der Leistungen und damit letzten Endes den Produkten auf diverse Weise dienen. Leistungen umfassen im Qualitätsmanagement die Dienstleistung an sich, geht aber über den üblichen Begriff hinaus und betrifft vor allem die innerorganisatorischen Angelegenheiten. In sämtlichen Branchen von der Automobilindustrie bis hin zur Gesundheitsversorgung ist ein Qualitätsmanagementsystem vorgeschrieben. Bereits seit dem Ende des 18. Jahrhunderts wurden verschiedene Modelle zur Standardisierung des Qualitätsmanagements entwickelt.

EFQM und ISO 9001

Die bekanntesten Modelle sind aktuell das EFQM-Modell (Enterpreise Quality Feedback Management) sowie die ISO 9001.

Das EFQM-Modell ist europäisch ausgerichtet. Es ist im Gegensatz zur ISO 9001 ein Wettbewerbsmodell, welches nicht auf Vorgaben, sondern auf die Selbstverantwortung in der Bewertung abzielt. Wesentlicher Bestandteil des EFQM-Modells ist die ständige Weiterverbesserung in Form von Innovation und in Zusammenarbeit mit anderen EFQM-Anwendern, der eigenen Branche. Es orientiert sich laufend an weltbesten Umsetzungen.
Dadurch hat man eine erhöhtere Motivation zur weiteren Entwicklung im Gegensatz zur ISO 9001. EFQM lässt sich nicht nur auf Wirtschaftsunternehmen, sondern auch auf Dienstleistungs- und soziale Einrichtungen anwenden.

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Über den Autor

Mitarbeiter Sam Chouafi "Schon während meines Studiums, kam ich mit Online-Marketing und dem Bloggen in berührung, was mich bis heute noch nach wie vor fasziniert. Ich arbeitete nebenbei für verschiedenste Agenturen und konnte mein Wissen stetig erweitern. Ob für Start-Ups oder auch größere Unternehmen, in jedem Fall habe ich wertvolle Marketingerfahrungen, im Auftrag unserer Mandanten erhalten. "
Sam Chouafi Content Manager